À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du centre Shop’in Houssen mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Benoît - Indépendant Krys (Magasin d'optique)
Originaire de Bretagne, Benoît a découvert l’Alsace – et le magasin d’optique du centre commercial Shop’in Houssen – lors d’un déplacement professionnel. Depuis, après avoir décroché son diplôme, il a eu l’occasion de reprendre la boutique et de la passer ensuite sous l’enseigne Krys. Rencontre avec un opticien aux petits soins.
À vos yeux, quelles sont les forces de l’enseigne Krys ?
Nous avons la particularité d’être à la fois distributeur et fabricant. Les verres de nos lunettes et une partie de nos montures sont fabriqués en France, pour et par Krys. Les avantages sont indéniables : circuit court, maîtrise des coûts, qualité garantie…
Une autre spécificité de l’enseigne Krys est qu’elle rassemble des indépendants qui fonctionnent sous le modèle d’une coopérative. Contrairement à une franchise, je suis donc libre de donner la direction que je souhaite à ma boutique !
Par exemple ? Il était essentiel pour nous de faire les démarches pour devenir un opticien partenaire des complémentaires santé. Cela nous permet de faciliter la vie de nos clients au niveau administratif (ils ne doivent plus s’occuper de leurs remboursements), mais ils y trouvent aussi des avantages financiers avec un reste à charge minimisé.
Vous vendez des lunettes et des lentilles, mais pas que…
Après avoir obtenu mon diplôme d’opticien, j’ai suivi une maîtrise en optométrie, ce qui me permet aujourd’hui d’effectuer des examens de la vue plus poussés.
À ce sujet, j’ai une petite anecdote… Un jour, un client est venu pour acheter une paire de lunettes. Lors de son contrôle de vue, j’ai perçu un problème plus profond et je l’ai donc envoyé chez son ophtalmologue. Mon intuition était bonne et il a dû subir en urgence une opération. Dans des cas comme celui-là, on s’éloigne d’un aspect purement commercial et c’est très valorisant !
C’est d’ailleurs ce que j’aime dans mon métier : ce subtil mélange entre l’aspect esthétique, le côté plus médical et technique et la dimension humaine.
En parlant esthétique, les lunettes sont devenus de vrais accessoires de mode
Oui, pas de doute… Il y a 20 ans, c’était une plaie de porter des lunettes, mais ce n’est plus du tout le cas !
La tendance actuelle ? Le vintage, revisité au goût du jour. Beaucoup de modèles s’inspirent ainsi des années 60 ou 70, comme la monture « à la Lennon » ronde, fine, en métal doré. Elle remporte même un vif succès chez les jeunes, ce qui leur donne un petit côté chic et choc !
Dans tous les cas, notre rôle est de trouver le bon modèle en fonction de la personnalité, de la morphologie, des envies et des goûts de chaque client.
Quelles sont les marques phare de la boutique ?
En tant qu’indépendant, mon équipe et moi-même sélectionnons les collections vendues en boutique. Nous sommes ainsi amenés à participer régulièrement à des salons destinés aux professionnels de l’optique pour y sentir les tendances et y découvrir de nouveaux fournisseurs.
En magasin, vous allez donc pouvoir retrouver un large choix de montures : des marques haute couture (Dior, Kenzo…), des marques à forte notoriété (Ray-Ban…), mais aussi des marques de niche très originales proposées par de plus petits créateurs (Parasite…).